Ako dodávateľ formulára Traveller je mimoriadne dôležité zabezpečiť bezpečné uloženie informácií z formulára na cestovateľovi. V tomto blogu sa podelím o niekoľko účinných stratégií a osvedčených postupov, ktoré dodržiavam na ochranu týchto cenných údajov.
Pochopenie dôležitosti bezpečného ukladania informácií
Pred ponorením sa do metód ukladania je dôležité uvedomiť si, prečo je bezpečné ukladanie informácií o cestovateľoch také dôležité. Údaje zhromaždené z týchto formulárov často obsahujú citlivé podrobnosti o cestovateľoch, ako je osobná identifikácia, cestovné itineráre a informácie o platbách. Akékoľvek porušenie týchto údajov môže viesť k vážnym následkom vrátane krádeže identity, finančnej straty a poškodenia dobrého mena našej spoločnosti.
Bezpečný zber dát
Prvý krok bezpečného ukladania informácií začína vo fáze zberu. Pri navrhovaní formulárov na cestovateľoch uplatňujeme prísne bezpečnostné opatrenia. Pre všetky online formuláre používame protokoly HTTPS. Tým sa zašifrujú údaje, ktoré prechádzajú zo zariadenia cestovateľa na naše servery, čím sa ochránia pred zachytením škodlivými aktérmi. Okrem toho zabezpečujeme, aby boli formuláre hosťované na zabezpečených serveroch, ktoré sú pravidelne kontrolované na chyby zabezpečenia.
Šifrovanie
Šifrovanie je jedným z najsilnejších nástrojov v našom dátovom arzenáli. Po prijatí informácií z formulára o cestovateľovi ich zašifrujeme pomocou štandardných šifrovacích algoritmov. Používame napríklad AES (Advanced Encryption Standard) s dostatočnou dĺžkou kľúča. To zaisťuje, že aj keď sa k údajom nejakým spôsobom dostanú neoprávnené osoby, bez správneho dešifrovacieho kľúča budú nečitateľné.
Údaje šifrujeme aj v pokoji. Naše úložné systémy sú nakonfigurované tak, aby automaticky šifrovali všetky dátové súbory. To znamená, že bez ohľadu na to, či sú údaje uložené na pevných diskoch, jednotkách SSD alebo v cloudovom úložisku, zostanú chránené.
Kontrola prístupu
Obmedzenie prístupu k informáciám z formulára o cestovateľovi je nevyhnutné. Máme zavedené prísne zásady kontroly prístupu. Povolenie majú udelené iba oprávnené osoby s legitímnou potrebou prístupu k údajom. Od týchto zamestnancov sa vyžaduje, aby používali silné, jedinečné heslá a viacfaktorovú autentifikáciu.
Implementujeme tiež rolové riadenie prístupu (RBAC). Rôzni zamestnanci majú rôzne úrovne prístupu na základe ich pracovných funkcií. Napríklad zástupcovia služieb zákazníkom môžu mať prístup len k základným informáciám o cestovateľoch, zatiaľ čo finanční pracovníci môžu mať prístup k údajom súvisiacim s platbami. Tým sa znižuje riziko narušenia interných údajov.
Pravidelné zálohy
Zálohovanie dát je kritickou súčasťou bezpečného ukladania informácií. Vykonávame pravidelné zálohy všetkých údajov zhromaždených z formulára na cestovateľovi. Tieto zálohy sú uložené na viacerých miestach, na mieste aj mimo neho. Zálohy mimo lokality sú uložené na geograficky odlišných miestach na ochranu pred prírodnými katastrofami alebo inými udalosťami veľkého rozsahu, ktoré by mohli poškodiť naše primárne dátové centrá.
Proces obnovy týchto záloh tiež pravidelne testujeme. To zaisťuje, že v prípade straty údajov môžeme rýchlo a efektívne obnoviť informácie bez toho, aby došlo k výraznému narušeniu našej prevádzky.
Monitorovanie a audit
Nepretržité monitorovanie a auditovanie našich dátovo-úložných systémov je nevyhnutné na detekciu a reakciu na akékoľvek potenciálne bezpečnostné hrozby. Používame pokročilé nástroje na monitorovanie bezpečnosti, ktoré dokážu odhaliť nezvyčajnú aktivitu, ako sú pokusy o neoprávnený prístup alebo pokusy o exfiltráciu údajov.
Vykonávame pravidelné audity, aby sme sa uistili, že sa dodržiavajú naše bezpečnostné zásady a postupy. Tieto audity sú vykonávané interne aj externými organizáciami tretích strán. Akékoľvek problémy zistené počas auditov sa okamžite riešia, aby sa zachovala bezpečnosť uložených informácií.
Súlad s predpismi
Ako dodávateľ Form Traveller podliehame rôznym nariadeniam o ochrane údajov. Zabezpečujeme prísny súlad s týmito nariadeniami, ako je napríklad všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), ak jednáme s európskymi cestujúcimi. To zahŕňa získanie riadneho súhlasu od cestujúcich na zhromažďovanie údajov, poskytnutie práva na prístup k ich údajom, ich opravu a vymazanie a implementáciu vhodných bezpečnostných opatrení na ochranu ich informácií.
Používanie technológií bezpečného ukladania
Investujeme do technológií bezpečného ukladania na ukladanie informácií z formulára na cestovateľovi. Používame napríklad poskytovateľov cloudových úložísk podnikovej triedy, ktorí majú overenú bezpečnosť. Títo poskytovatelia ponúkajú funkcie, ako je redundancia údajov, šifrovanie a riadenie prístupu.
Zvažujeme aj využitie technológie blockchain pre určité typy ukladania dát. Blockchain môže poskytnúť nemenný a transparentný záznam dátových transakcií, čo môže zvýšiť bezpečnosť a integritu uložených informácií.
Školenie a informovanosť
Naši zamestnanci zohrávajú kľúčovú úlohu pri bezpečnom uchovávaní informácií. Našim zamestnancom poskytujeme pravidelné školenia o osvedčených postupoch zabezpečenia údajov. To zahŕňa školenie o tom, ako zaobchádzať s citlivými údajmi, ako rozpoznať pokusy o phishing a ako dodržiavať naše bezpečnostné zásady.
Medzi našimi zamestnancami tiež zvyšujeme povedomie o dôležitosti bezpečnosti údajov. Vytvorením kultúry bezpečnosti v rámci našej organizácie môžeme znížiť riziko narušenia údajov spôsobeného ľudskou chybou.
Záver
Bezpečné ukladanie informácií z formulára na cestovateľovi je mnohostrannou výzvou, ktorá si vyžaduje komplexný prístup. Zavedením bezpečného zberu údajov, šifrovania, kontroly prístupu, pravidelného zálohovania, monitorovania, dodržiavania predpisov, používania technológií bezpečného ukladania a školení zamestnancov dokážeme efektívne chrániť citlivé údaje našich cestujúcich.
Ak máte záujem o našeForm Travelerproduktov alebo máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich údajov - bezpečnostných postupov, uvítame, ak nás kontaktujete pre ďalšiu diskusiu a prípadné obstarávanie. Ponúkame tiežInvert TrestleaTunelový vozík s plným debnením z betónučo sú vysoko kvalitné produkty v našom portfóliu.
Referencie
- ISO/IEC 27001:2013 Informačné technológie — Bezpečnostné techniky — Systémy riadenia informačnej bezpečnosti — Požiadavky
- Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)
- Špeciálna publikácia NIST 800 - 122 Sprievodca ochranou dôvernosti informácií umožňujúcich identifikáciu osôb (PII)